In mijn rol als ondersteuner van klant- en partnerdiscussies over onze Aruba dienstenaanpak, heb ik de gelegenheid gehad om te luisteren naar honderden professionals in verschillende rollen die allemaal geïnteresseerd waren in het verkennen van Network as-a-Service. In deze gesprekken heb ik een aantal gemeenschappelijke thema's en misvattingen geïdentificeerd. Mensen helpen om de feiten en details in deze gebieden te begrijpen, lost meestal veel vragen op - dus bied ik het volgende aan als startpunt om te begrijpen hoe Network as-a-Service samen met flexibel verbruik en financiering belangrijke problemen kan oplossen voor organisaties die hulp nodig hebben om meer waarde uit hun netwerkomgevingen te halen.
Mythe #1: technische diensten zijn slechts een (kleine) aanvulling op technische producten
Om eerlijk te zijn tegen degenen die denken dat dit waar zou kunnen zijn, de aanschaf van technische diensten als aanvulling op producten is de traditionele manier om diensten te verkrijgen - en meestal was de aanvulling ondersteunende diensten. Tegenwoordig zijn ondersteunende diensten echter slechts een onderdeel van een hele reeks diensten - en dienstengerelateerde verbintenissen leiden de weg.
Deze mythe klopt dus niet. Uit gegevens van TSIA blijkt dat het omslagpunt in de markt ongeveer vijf jaar geleden plaatsvond. Nu worden de meeste technologieproducten verkocht en geleverd als een dienst, waarbij Software as a Service (SaaS) het leeuwendeel van de trend vertegenwoordigt. Deze trend blijft zich versnellen naarmate meer organisaties as-a-Service aanschaffen en hun traditionele aankopen van technologielicenties verminderen.
Mythe #2: De belangstelling voor as-a-Service en flexibele consumptie neemt toe voor netwerken vanwege de impact van COVID-19
Deze mythe is waar. Hoewel as-a-Service populair is, is Network as-a-Service (NaaS) een beetje een achterblijver vergeleken met bijvoorbeeld storage en compute. We hebben een opleving gezien in de interesse in NaaS die eind vorig jaar is begonnen - en die enorm is versneld na de impact van COVID-19 en de behoefte die IT-teams hebben vastgesteld om hun flexibiliteit te vergroten en te reageren op veranderende eisen als nooit tevoren.
Aruba heeft in juni een onderzoek uitgevoerd dat deze versnelling in NaaS laat zien, waarbij drie gerelateerde modellen naar voren komen als modellen die van groot belang zijn voor IT-besluitvormers die plannen maken voor netwerkprovisioning:
- 36% is geïnteresseerd in abonnements- en as-a-Service-modellen die werkdruk en budgetten verlichten
- 35% identificeerde beheerde diensten als hun interessegebied, wat holistische NaaS-benaderingen inhoudt die beheer op afstand van hun lokale netwerken omvatten.
- 20% gaf aan dat flexibele financieringsmodellen interessant zijn, waaronder modellen met sale-leaseback, uitgestelde betalingsschema's en veilige upcycle-/recycleopties voor apparatuur.
Opmerking: n= 2400 ITDM verspreid over ongeveer 21 landen
Mythe #3: De interesse in flexibel verbruik wordt vooral gedreven door voordelen op het gebied van prijs of leasing (OPEX)
Dit is onjuist. Bij het bespreken van as-a-Service opties, merk ik dat mensen soms ten onrechte geloven dat het primaire voordeel van het model een lagere prijs is of de voordelen van het gebruik van OPEX in plaats van CAPEX budget voor de aanschaf van technologie. Dit is zeker een deel van het voordeel. Maar de primaire voordelen van flexibel verbruik zijn de TCO-voordelen die voortkomen uit het vereenvoudigen van netwerkbeheer en het omgaan met apparatuur die inherent zijn aan as-a-Service levering.
IDC voert jaarlijks onderzoeken uit die ons laten zien wat organisaties verwachten als ze as-a-Service-oplossingen aanschaffen. IDC rapporteert de volgende resultaten:
Zoals je in de tabel kunt zien, zijn de belangrijkste factoren die hun aankopen in alle infrastructuur-as-a-Service, inclusief netwerken, stimuleren onder andere het verminderen van de werklast van IT-personeel, het sneller vernieuwen van apparatuur, betere kosten per gebruiker, capaciteitsbeheer, vereenvoudiging van apparaatbeheer en andere factoren die te maken hebben met gemak en snelheid. De verschuiving van CAPEX naar OPEX wordt ook gerapporteerd, maar niet als de belangrijkste factor.
Bron: IT Procurement Trends and Consumption Models Survey, IDC, oktober. N= 300.
Mythe #4: De kosten van as-a-Service oplossingen zijn hoger dan traditionele CAPEX
Ja, de prijs van as-a-Service oplossingen is hoger, maar de kostenbesparingen na verloop van tijd zijn op deze manieren veel lager:
- Er is een enorme tijdsbesparing door workflowautomatisering, gegevensanalyse en efficiëntie.
- Er is de betere waarde die wordt geleverd door het netwerk en in de verbonden ervaring die organisaties mogelijk maken voor hun eindgebruikers, partners en gemeenschappen - en de verstoring van hun werkinspanningen die wordt voorkomen door geoptimaliseerde netwerkprestaties.
- Aanzienlijke voordelen worden ook verkregen in het proces van terugkerende vernieuwingen en budgetversnelling, als je de kosten van het vermijden van aankoopcycli en het vrijgemaakte krediet van bestaande en oudere apparatuur in overweging neemt.
Om te onderzoeken hoe de lagere Total Cost of Operations voordelig kan zijn voor jouw organisatie en je netwerkkosten en overheadkosten kan verlagen, raad ik je aan onze Value Creation Calculator voor NaaS te bekijken.
Mythe #5: As-a-Service en flexibele consumptie zijn synoniemen
Fout. Mensen denken vaak dat deze termen synoniem zijn. Maar in werkelijkheid omvat as-a-service zowel flexibele consumptie als flexibele financiering. Flexibele consumptie is een onderdeel van as-a-service.
Aruba biedt opties voor alle as-a-Service opties die door organisaties worden onderzocht voor netwerken, inclusief:
- SaaS-modellen die abonnementen aanbieden voor software met geautomatiseerd serverbeheer, zowel in de cloud als on-prem
- NaaS-modellen die holistische diensten bieden voor de hele levenscyclus en hardware, software en dienstverlening combineren
- Financiële diensten waarvoor we samenwerken met de HPEFS-organisatie om de beste en meest concurrerende opties aan te bieden
Kelly Baig
Hewlett Packard Onderneming